Neu bei tracekey? Gemeinsam starten wir durch, denn du bist direkt Teil des Teams. Aber keine Sorge: Wir lassen dich natürlich langsam ankommen, begleiten dich in deinen ersten Wochen eng und geben dir alle Informationen und Hilfestellungen, damit du dich bei tracekey solutions gut einlebst und dich in deinen Aufgabenbereich einarbeiten kannst.

Strukturierter Start dank klar definiertem Onboarding-Prozess

Wir starten bei tracekey Schritt für Schritt. Nach einer erfolgreichen Bewerbungsphase und dem unterschriebenen Arbeitsvertrag besprechen wir gemeinsam deinen Start bei uns. An deinem ersten Arbeitstag wirst du persönlich im Büro willkommen geheißen und bekommst deine volle Ausstattung – inklusive tracekey-Notizbuch, Stift, Schlüssel, Laptop, Headset und natürlich allen Zugängen, die du für deine tägliche Arbeit benötigst.

Den ersten Tag halten wir in der Regel kurz, denn die Einführung in unsere IT-Infrastruktur kann zunächst erschlagend wirken.

Am nächsten Tag übernimmt auch schon dein Team die Einarbeitung. Entlang eines individuell auf deine Rolle und deinen Aufgabenbereich abgestimmten Onboardingplans beginnst du mit der Einarbeitung. Nebenbei arbeitest du dich selbstständig durch unsere QM-Struktur: Prozesse und Policies sowie Sicherheitstrainings zu Arbeitssicherheit, Brandschutz, Datenschutz und IT-Security stehen auf deiner To-do-Liste.

Fachliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen

Je nach Rolle wirst du verschiedene Ansprechpartner:innen im Unternehmen haben. Vor allem steht dir dein direktes Team zur Seite. In Standardabläufe kannst du dich dank unserer gut strukturierten Wissensdatenbank selbstständig einarbeiten. Bei Fragen und deinen ersten eigenen Schritten begleiten wir dich. Du bist direkt im Alltag dabei, nimmst an allen relevanten Meetings teil und bekommst schnell eigene Aufgaben.

Einblicke in alle Unternehmensbereiche – Zusammenarbeit verstehen

Unser Unternehmen teilt sich in unterschiedliche Teams und Bereiche. Aber, ein Team alleine funktioniert nicht. Ohne die Softwareentwicklung gibt es keine Lösungen, die unsere Healthcare Kunden bei ihrer regulatorischen Compliance unterstützen. Ohne Marketing- und Sales-Team weiß niemand von unserer Software und versteht nicht, was wir tun. Ohne Customer Success gibt es keine Unterstützung für unsere Kunden und ohne unser People- und Culture-Team gibt es weder BBQs noch Neueinstellungen, weder Mitarbeitergespräche noch Snacks. Du siehst, hier kann kein Team ohne das andere. Deshalb nehmen wir uns einmal im Monat Zeit, um unsere aktuellen Themen gemeinsam zu besprechen. Außerdem planen wir regelmäßig gemeinsam, wohin es gehen soll und wie wir unsere Ziele gemeinsam erreichen.

Softwareentwicklung

Aus regulatorischen Anforderungen und Kundenwünschen entstehen hier jede Menge Codezeilen. Begleitet wird das Team dabei von unserer Scrum-Masterin und unserem Product Owner. Die beiden behalten sowohl das Team als auch die Arbeitsabläufe sowie die Ziele im Blick.

Customer Success
Auch Kunden haben Fragen und müssen eingearbeitet werden. Die erste Anlaufstelle ist unser Customer-Success-Team.

Marketing & Sales
Hier werden die Brücken zu potenziellen Kunden aus der Healthcare-Industrie geschlagen. Denn eine Software kann noch so hilfreich und gut durchdacht sein – wenn niemand davon gehört hat, wird’s schwierig.

People and Culture Team
Mitarbeitergespräche wollen geplant und rauschende Weihnachtsfeiern organisiert werden. Das People and Culture Team kümmert sich um HR-Angelegenheiten, versorgt das Team mit tracekey-Merch sowie ausreichend Kaffee, Tee und Snacks und unterstützt bei Krankmeldungen und allen deinen Anliegen.

Kundenorientierung von Anfang an

Neue Kolleg:innen lernen direkt, wie unsere (potenziellen) Kunden denken und arbeiten, vor welchen Herausforderungen Healthcare-Unternehmen durch globale Regulierungen stehen und wie wir sie konkret unterstützen können. Außerdem werden sie schnell in die grundlegenden Funktionen und die Handhabung unserer Softwarelösungen eingearbeitet.

Regelmäßiges Feedback und persönliche Entwicklung

Neben dem direkten und alltäglichen Feedback aus deinem Team und von unserer Scrum-Masterin gibt es offizielle Feedbackgespräche während deiner Einarbeitungszeit – nach Bedarf sowie nach sechs Wochen, drei Monaten und zum Abschluss deiner Einarbeitungszeit nach sechs Monaten.

Zusätzlich finden für die Teams regelmäßige Retros statt. Das sind moderierte Gesprächs- und Aktionsrunden, die einerseits Raum geben, sich konstruktiv über Schwierigkeiten und Herausforderungen auszutauschen, und andererseits durch kleine Teambuildingaktionen helfen, stärker zusammenzuwachsen und die interne Kommunikation zu verbessern.

Warum Onboarding bei tracekey mehr ist als nur Einarbeitung

Unser Onboarding ist mehr als ein strukturierter Start – es ist der Beginn deiner persönlichen Weiterentwicklung bei tracekey. Wir möchten, dass du dich von Tag eins an willkommen fühlst, schnell Orientierung findest und gleichzeitig Raum bekommst, über dich hinauszuwachsen. Mit einem starken Team an deiner Seite, klaren Prozessen und einer offenen Feedbackkultur schaffen wir gemeinsam eine Basis für langfristigen Erfolg. Wir freuen uns darauf, deinen Weg bei tracekey zu begleiten und gemeinsam die Zukunft der Healthcare-Compliance zu gestalten.